شروط الاستخدام

أهلاً بكم في نظام جلسة (Jlsa). تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولكم واستخدامكم لمنصتنا وخدماتنا. بمجرد التسجيل أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن شركة أو كيان قانوني، فإنك تقر بأنك تمتلك الصلاحية لإلزام هذا الكيان بهذه الشروط.

• "الخدمة": نظام جلسة السحابي لإدارة القضايا القانونية والتوكيلات.
• "العميل" أو "المستخدم": أي فرد أو كيان يقوم بالتسجيل في الخدمة.
• "بيانات العميل": جميع القضايا، الملفات، والمعلومات التي يقوم العميل برفعها أو معالجتها عبر النظام.
• "حساب": الحساب الذي يتم إنشاؤه للوصول إلى الخدمة.

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به. نظام جلسة يوفر أدوات أمان متقدمة (مثل سجل التدقيق)، ولكننا لا نتحمل مسؤولية أي خرق أمني ناتج عن إهمال المستخدم في حماية كلمة المرور أو مشاركتها مع الآخرين. يجب إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

• الفترة التجريبية: نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة محددة. بعد انتهاء الفترة، يجب الاشتراك في إحدى الباقات المدفوعة لاستمرار الخدمة.
• الرسوم: يتم دفع رسوم الاشتراك مقدماً (شهرياً أو سنوياً).
• التجديد: يتم تجديد الاشتراك تلقائياً ما لم يتم الإلغاء قبل موعد التجديد.
• الاسترداد: نظراً لطبيعة الخدمات الرقمية، لا نقدم استرداداً للمبالغ المدفوعة عن الفترات المنقضية، ولكن يمكنك إلغاء التجديد للفترات القادمة في أي وقت.

• ملكية البيانات: يحتفظ العميل بكافة حقوق الملكية الفكرية لبياناته وقضاياه المرفوعة على النظام. لا يدعي "جلسة" أي ملكية لهذه البيانات.
• الأمان: نحن نلتزم باستخدام أعلى معايير الأمان وتشفير البيانات. ومع ذلك، يقر العميل بأن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بنسبة 100%، ويستخدم الخدمة على مسؤوليته الخاصة فيما يتعلق بنقل البيانات.

يستخدم نظام "جلسة" تقنيات متقدمة لحماية البيانات القانونية، بما في ذلك سجلات التدقيق وتتبع الوصول. باستخدامك للنظام، فإنك توافق وتقر بأن:

1. النظام يقوم بتسجيل وتتبع هوية من يقوم بفتح أو تحميل أو تعديل أي قضية أو مستند.
2. يتم حفظ سجل كامل بجميع العمليات لأغراض الأمان والمراجعة.
3. هذه الميزة مصممة لحماية سرية القضايا القانونية، واستخدامها يتم وفقاً لسياسات العميل الداخلية.

يوفر "جلسة" ميزات تعتمد على الذكاء الاصطناعي (مثل استخراج البيانات، البحث الذكي). هذه الميزات هي أدوات مساعدة وليست بديلاً عن المراجعة البشرية أو الاستشارة القانونية. نحن لا نضمن دقة بنسبة 100% للمخرجات التي يولدها الذكاء الاصطناعي، ويتحمل العميل مسؤولية مراجعة أي مستند أو بيانات يتم معالجتها آلياً.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به النظام في المملكة العربية السعودية:

• الخدمة "كما هي": يتم تقديم المنصة على أساس "كما هي" و"حسب توفرها". إلى أقصى حد يسمح به القانون، نحن نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات الصلاحية للعرض في السوق أو الملاءمة لغرض معين.
• لا ضمان مطلق للأمان: على الرغم من استخدامنا لمعايير الأمان الصناعية (مثل التشفير وعزل قواعد البيانات)، فإننا لا نضمن أن المنصة غير قابلة للاختراق. نحن غير مسؤولين عن أي وصول غير مصرح به، أو عمليات اختراق، أو فقدان للبيانات، أو تسرب للبيانات ناتج عن هجمات إلكترونية معقدة أو أخطاء برمجية غير متوقعة.
• الأخطاء البرمجية: أنت تقر بأن البرمجيات بطبيعتها لا تخلو تماماً من الأخطاء. نحن لا نضمن أن المنصة ستعمل دون انقطاع أو دون أخطاء. نحن غير مسؤولين عن أي انكشاف للبيانات ناتج عن أخطاء برمجية غير مقصودة (Bugs) ما لم يكن ذلك ناتجاً عن إهمال جسيم أو سوء سلوك متعمد من جانبنا.
• سقف التعويض: تنحصر مسؤوليتنا المالية بشكل صارم في حدود رسوم الاشتراك التي دفعتها أنت خلال الستة أشهر الماضية.

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. تختص المحاكم والجهات القضائية في مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط.

لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: القضاء والقدر، الحروب، انقطاع خدمات الإنترنت العامة، هجمات الحرمان من الخدمة (DDoS)، أو الاختراقات الأمنية لأنظمتنا من قبل أطراف ثالثة إجرامية.